Bill McDermott adalah salah satu pemimpin industri teknologi yang paling dikagumi dan paling berhasil. Pada November 2019 ia bergabung dengan ServiceNow sebagai Presiden, Kepala Eksekutif dan Anggota Dewan Direksi. Sebelum ServiceNow, McDermott menjabat sebagai Chief Executive Officer SAP, pembuat perangkat lunak bisnis terbesar dengan lebih dari 100.000 karyawan dan 425.000 pelanggan di seluruh dunia.
Selama masa jabatannya, nilai pasar SAP melonjak dari $ 39 miliar menjadi lebih dari $ 160 miliar karena semua metrik utama naik tiga kali lipat atau empat kali lipat. Karyawan SAP secara rutin memberi peringkat McDermott di tahun 90-an tertinggi di situs web ketenagakerjaan, menjadikannya salah satu pemimpin bisnis paling populer di dunia. Pada 2014 ia menulis Winners Dream: A Journey from Corner Store ke Corner Office. Memoar terlaris mencatat asal-usul McDermott sebagai pemilik usaha kecil dan kebangkitannya yang luar biasa meningkatkan rantai komando perusahaan di merek-merek terkenal seperti Xerox, Gartner, Siebel Systems dan SAP. Dia telah menerima banyak penghargaan untuk bisnis dan kepemimpinan sipilnya, termasuk Lifetime Achievement Award dari Silicon Valley Leadership Group dan Children's Aid Society dari New York's Promise Award. Seorang pemain bola basket rekreasi, McDermott adalah cucu lelaki dari Naismith Memorial Basketball Hall of Fame yang dilantik Bobby McDermott.
